La estrategia debe ser tarea de todos y la forma de lograrlo es comunicándole a la gente cómo es y cuál puede ser su aporte, dice David Norton. Por ello, Francisco Javier Garrido desarrolla paso a paso cómo comunicar mejor la estrategia en la empresa, dado que una de las recurrentes preocupaciones de los directivos es cómo lograr que sus colaboradores más directos y la empresa en su totalidad, traduzcan adecuadamente lo que de sus mentes ha surgido como respuesta a los desafíos de futuro: la estrategia.Para nadie es una novedad que la capacidad de las compañías se basa en una síntesis estratégica competitiva que se conoce como "diferenciación"; no obstante, dicha diferenciación no existe de no ser comunicada adecuadamente. Por ello, orientar al directivo para mejorar estas brechas entre las definiciones estratégicas de la compañía y lo que todo el mundo comprende (o quiere comprender) al interior de la misma, es el objetivo central de la Comunicación de la Estrategia.
