Este trabajo tiene un enfoque eminentemente práctico y cercano a la realidad profesional ; incorpora un gran número de aplicaciones, ejemplos y resultados de las distintas técnicas planteadas gracias a la colaboración de diversos institutos de investigación
Concepto y metodología
Reunión de grupo y entrevista en profundidad
Técnicas proyectivas y observación
La encuesta
El cuestionario
Muestreo y trabajo del campo