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  • COMO CONSTRUIR LA EXPERIENCIA DE EMPLEADO
    COMO CONSTRUIR LA EXPERIENCIA DE EMPLEADO
    ALCOBA GONZALEZ, JESUS / MORA, LOLA
    Experiencia de Empleado: el valor de las personas. Cuando apareció el término Experiencia de Cliente hace varios años, muchos pensaron que era una moda pasajera o una nueva manera de nombrar conceptos de siempre. Hoy pocos dudarían del auge que ha experimentado o de la posición central que este enfoque representa en la arena empresarial. Ahora llega el turno de la Experiencia...
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