Este manual práctico desarrolla recursos útiles enfocados a expresar, transmitir e impactar de forma más persuasiva en la comunicación del personal sanitario con los pacientes, buscando la eficacia en situaciones normalizadas para conseguir un vínculo de comprensión y empatía con los pacientes que facilite una mayor fluidez en la relación.
La gestión de malas noticias y el duelo, la comunicación de malas noticias a adultos y a niños, o la comunicación con pacientes terminales, forman parte de las destrezas que un buen sanitario debe manejar como parte fundamental y enriquecedora de sus competencias.
El contenido de la obra se desarrolla con una visión operativa con pequeños y grandes trucos, sugerencias, consejos, experiencias, anécdotas, ejercicios, estudios y vivencias que ayudan en el camino del aprendizaje para reforzar la capacidad de proyectar en los pacientes unos vínculos más intensos, ganar en credibilidad, generar mayor impacto y facilitar e impulsar una adherencia a los tratamientos más estable.
