Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Organización de Equipos de Ventas que se imparte en el Ciclo Formativo de Grado Superior de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales.
El manual se presenta como una herramienta de trabajo que facilita el proceso de enseñanza-aprendizaje. En cada una de sus siete unidades se incluye información teórica acompañada de numerosos ejemplos, gráficos, esquemas, ejercicios y actividades prácticas que permiten facilitar la asimilación de los contenidos. Al final de cada unidad se sintetizan los aspectos más relevantes en un resumen, se presenta un cuestionario tipo test y una serie de actividades teórico-prácticas adicionales.
Contenido principal:
- Estructura y tamaño del equipo de ventas
- Características del equipo comercial y proceso de selección
- Asignación de objetivos de ventas a la red comercial - Formación, perfeccionamiento y reciclaje de equipos comerciales
- Motivación y retribución del equipo comercial
- Gestión de conflictos en equipos comerciales
- Sistemas de evaluación y control de los resultados del equipo de ventas
