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  • FIDELOGIA
    FIDELOGIA
    PEREZ NOLLA, RAQUEL
    Sinopsis¿Cómo sabemos si nuestro producto o servicio ofrece experiencias que influirán al comportamiento futuro de los clientes de la forma que deseamos? ¿Cuál es el proceso que nos lleva a tomar decisiones sobre qué hacer en el futuro? El libro mostrará conceptos, herramientas a implementar de forma práctica. Muestra que el arte de la fidelización está al alcance de todas las ...
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  • I LOVE MY PYME
    I LOVE MY PYME
    ROBLES, MIGUEL ANGEL
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